Aviso de privacidad
Última actualización:
I. Quién es responsable de tus datos
ADLOR, S.A. de C.V., con domicilio en Oaxaca 7, interior 503, colonia San Jerónimo Aculco, alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10400, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos y la revocación de tu consentimiento, escríbenos a contacto@adlor-ia.com. Las atiende nuestra Área de Privacidad.
II. Qué datos tratamos
No te pedimos datos personales sensibles. Este aviso cubre el sitio adlor-ia.com y la newsletter New Rules.
Si te suscribes a New Rules
- Tu correo electrónico.
- Cuándo y desde qué sitio te diste de alta, el texto de la casilla que marcaste y la versión de este aviso que estaba publicada. Es la prueba de tu consentimiento.
- Una huella cifrada de tu dirección IP en el momento del alta. No guardamos la IP: guardamos un código derivado de ella con una clave secreta, que solo sirve para comparar altas y detectar abusos.
- Si confirmaste la suscripción y cuándo.
- Si abres nuestros correos y en qué enlaces haces clic (fecha y enlace). Lo sabemos porque cada correo lleva una imagen de un píxel y sus enlaces pasan por nuestro servidor antes de llevarte a su destino.
- Si un correo nuestro no se pudo entregar o lo marcaste como spam, y si te diste de baja y cuándo.
- Tu nombre, solo si nos lo das.
Si nos escribes por el formulario de contacto
Tu nombre, tu correo, el tema que te interesa y tu mensaje, además de la página desde la que escribiste y la página que te trajo al sitio, si tu navegador la informa.
Si usas el chat del sitio
Lo que escribes y lo que responde el agente, la página donde lo usaste y un identificador aleatorio de la conversación. Ese identificador vive en tu navegador solo mientras tienes abierta la pestaña. No guardamos tu dirección IP; la usamos un momento, sin guardarla, para limitar abusos. No te pedimos datos para usar el chat: si escribes tu nombre, tu correo u otro dato tuyo en un mensaje, queda guardado como parte de la conversación.
Cookies y rastreo en el sitio
adlor-ia.com no usa cookies, analítica ni píxeles de terceros.
III. Para qué los usamos
Finalidades que necesitan tu consentimiento
- Enviarte New Rules por correo cada semana. Lo das al marcar la casilla y lo confirmas con el enlace que te mandamos; sin confirmar, no te llega nada.
Finalidades necesarias para atender lo que nos pides
- Responder el mensaje que nos mandas por el formulario de contacto.
- Contestar tus preguntas en el chat del sitio.
- Guardar la prueba de tu consentimiento (fecha, origen, texto aceptado, versión del aviso e IP cifrada) para poder demostrar que lo diste.
- Dejar de escribir a direcciones que rebotan o que marcaron un correo como spam (lista de supresión), y atender tu baja.
- Saber si los correos de New Rules llegan y se leen (aperturas y clics). Lo usamos para cuidar la entrega y para saber qué temas interesan y mejorar las ediciones. Es parte del servicio: si no quieres que se mida, la forma de detenerlo es darte de baja.
Finalidad secundaria (puedes negarte)
- Revisar las conversaciones del chat para mejorar sus respuestas. Si no quieres que revisemos la tuya, escríbenos a contacto@adlor-ia.com y la borramos.
IV. Cómo limitar el uso de tus datos
- Darte de baja: cada correo trae al pie un enlace para darte de baja. Funciona al momento y sin pedirte nada más. Desde la baja dejamos de enviarte correos y, con ellos, de medir aperturas y clics.
- Pedir que no revisemos tu conversación del chat: escríbenos a contacto@adlor-ia.com.
V. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO).
Cómo pedirlo. Escribe a contacto@adlor-ia.com con:
- tu nombre y un medio para responderte (puede ser el mismo correo);
- un documento que acredite tu identidad o, si actúa alguien por ti, su representación;
- qué datos y qué derecho quieres ejercer (en una rectificación, qué hay que cambiar);
- cualquier dato que nos ayude a encontrarte, como la dirección con la que te suscribiste.
Plazos. Te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. Si el caso lo justifica, estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual.
Cancelación. Cuando cancelamos tus datos, los bloqueamos y después los suprimimos; durante el bloqueo solo se conservan para atender responsabilidades derivadas del tratamiento. Después de tu baja conservamos tu correo en la lista de supresión y la constancia de tu consentimiento, para no volver a escribirte aunque alguien lo vuelva a dar de alta y para poder demostrar que lo diste. Puedes pedir la cancelación del resto de tus datos.
Revocar tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin efectos hacia atrás: usa el enlace de baja de cualquier correo o escríbenos a contacto@adlor-ia.com. Desde ese momento no te enviamos nada más.
Autoridad. Si consideras que no atendimos tu solicitud como marca la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Quién nos ayuda a tratar tus datos
Usamos proveedores que tratan tus datos solo por nuestra cuenta y para las finalidades de este aviso (personas encargadas). No son transferencias:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Aloja el sitio adlor-ia.com, su chat y Signum, nuestra plataforma de envío: gestiona la lista, envía los correos y registra la constancia | Estados Unidos |
| Neon | Base de datos de la lista de New Rules | Estados Unidos (región us-east-2 de AWS) |
| Resend | Entrega los correos | Estados Unidos (región us-east-1 de AWS) |
| Inngest | Ejecuta en segundo plano las tareas de envío | Estados Unidos |
| Supabase | Guarda los mensajes del formulario de contacto y las conversaciones del chat | Estados Unidos (región us-east-1 de AWS) |
| FormSubmit | Nos reenvía por correo el mensaje del formulario de contacto | Servicio en internet; consulta su política en formsubmit.co |
| OpenAI | Genera las respuestas del chat a partir de lo que escribes | Estados Unidos |
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos.
VI. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección, con su nueva fecha de «Última actualización». Si el cambio añade una finalidad que necesite tu consentimiento, te escribiremos antes a la dirección suscrita y te lo pediremos de nuevo.